¿Qué destinos prefieren nuestros clientes turistas? ¿Qué platos esperan encontrar en nuestras cartas? ¿Cuáles son los aspectos que más valoran de su experiencia en nuestro hotel? Te contamos todo lo que tienes que saber para atraer nuevos turistas y ofrecer una experiencia vacacional inmejorable.
¡Conoce mejor a tus clientes turistas y descubre cuáles son sus preferencias!
1. RUSIA
DESTINO FAVORITO
- Turquía
- España
LO MÁS VALORADO
- Facilidades que te da el hotel para viajar con niños. También se valora que exista una oferta de comida saludable para ellos.
- Precio (63%): Muy relevante
COMIDAS
- Sabor
- Amplia oferta
- Productos frescos (marisco, frutas y carne a la brasa)
- Comida rusa
SNACKING
- Disponibilidad de té y café (no sólo en desayunos)
- Calidad del alcohol
Es importante tener en cuenta los gustos gastronómicos de tus huéspedes cuando comen en el hotel. Adaptar los platos que ofreces a lo que ellos esperan encontrar son puntos que tu hotel gana en la experiencia global del huésped.
2. REINO UNIDO
DESTINO FAVORITO
- España
LO MÁS VALORADO
- Desayuno: La comida clave que el hotel debe hacer bien
- Precio (54%): Bastante relevante
COMIDAS
- Comida local (experiencia auténtica)
- Cantidad y variedad en la oferta
- Productos frescos
SNACKING
- En piscina y variedad para elegir
- Bar
- Staff agradable
3. Alemania
DESTINO FAVORITO
- España
LO MÁS VALORADO
- Variedad: Amplia oferta de opciones saludables
- Precio (49%): Menos relevante
COMIDAS
- Variedad de comida saludable
- Comida sabrosa
- Calidad
SNACKING
- Alta frecuencia
- Comodidad para pedir
- Momento desenfadado/friendly
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