Con Lipton puedes sorprender a tus clientes con una bebida de bienvenida refrescante y deliciosa
A menudo, los hoteleros centramos nuestros esfuerzos en crear momentos memorables con cada experiencia que compartimos con los clientes. Los expertos en hospitalidad hotelera afirman que la fidelidad de los huéspedes empieza mucho antes de que lleguen a nuestro hotel. Desde el proceso de reserva hasta la experiencia en el check-in, tenemos que cuidar las primeras impresiones porque condicionarán su estancia a lo largo de todas las vacaciones.
Los bloggers especializados en viajes afirman que se necesita toda una semana para cambiar el chip y empezar a disfrutar de las vacaciones. Conseguir que tus huéspedes se relajen en tu hotel no siempre es fácil, y menos si te visitan empresarios y profesionales que viajan por negocios. Es por eso que es tan importante ofrecer una bienvenida agradable y calurosa, porque marcará el inicio de toda su experiencia en nuestro hotel.